Relatório do Mapa da Identidade e da Fraude mostra que 59% das vítimas de tentativas de fraude em e-commerce em 2023 são mulheres.

De acordo com o mais recente relatório produzido pela CAF, empresa de identidade digital, as mulheres foram as principais vítimas de tentativas de fraude no comércio eletrônico em 2023. Os resultados apontam que 59% das vítimas foram do sexo feminino, revertendo a tendência observada em outros setores, onde os homens geralmente eram os principais alvos de golpes de identidade.

O estudo também revelou que 60% a 40% dos homens foram alvos de golpes no setor financeiro em 2023, representando 71% do total de tentativas de fraude. A população com 60 anos ou mais também permaneceu como um alvo prioritário para os fraudadores, representando 15% das ocorrências.

Os dados mostraram ainda que houve um aumento nas transações passíveis de fraude de natureza biométrica, representando 74% do total, enquanto que 26% estavam relacionadas à falsificação ou alteração de documentos de identidade. A taxa anual de tentativas de fraude em 2023 foi de 1,47%, 0,29% menor do que a registrada em 2022, demonstrando uma diminuição geral nas ocorrências.

Em relação aos dias da semana, as fraudes foram mais concentradas nos dias úteis, com picos nas terças e quartas-feiras. Além disso, o setor de serviços financeiros foi o que apresentou a maior taxa de suspeita de fraude digital em 2023, seguido pelo segmento de mobilidade. Ainda, as regiões Sudeste e Norte foram apontadas como as mais suscetíveis a fraudes, com destaque para São Paulo, que liderou com 27% das suspeitas de fraude, seguido pelo Rio de Janeiro com 13%.

No entanto, o relatório aponta que a taxa de fraudes no comércio eletrônico teve uma diminuição de 0,76% para 0,69% de 2022 para 2023. Além disso, destacou-se que o horário comercial e o início da noite foram os períodos com maior volume de fraudes, enquanto as taxas mais elevadas proporcionalmente ocorreram entre 3h e 5h da manhã, indicando uma maior probabilidade de fraude nesse intervalo.

Em resumo, o relatório evidencia uma mudança no perfil das vítimas de fraude no comércio eletrônico, com as mulheres liderando as estatísticas em 2023. Além disso, ainda mostra que existem variações significativas nas ocorrências de fraudes de acordo com o segmento e a região geográfica, necessitando de estratégias específicas para enfrentar esse problema.

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