A ampliação do horário tem como objetivo permitir que um número maior de consumidores seja atendido na sede do Procon, proporcionando uma solução para dúvidas, reclamações e obtenção de informações importantes sobre os direitos do consumidor de forma mais abrangente e flexível.
Cecília Wanderley, diretora-executiva do Procon Maceió, afirmou que a extensão do horário é mais um passo em direção à oferta de um serviço público de excelência aos consumidores. Para isso, a sede do Procon está localizada na Rua Pedro Monteiro, 47, anexa à Secretaria Municipal da Fazenda de Maceió.
No entanto, é importante destacar que essa alteração no horário de atendimento é válida apenas para a sede do Procon. Nas unidades descentralizadas do órgão, não houve alteração nos horários de atendimento.
Para facilitar o acesso dos consumidores às unidades descentralizadas do Procon, seguem abaixo os horários de funcionamento de cada uma delas:
– FRM, localizada na Av. Durval de Góes Monteiro, 9757, Tabuleiro do Martins, que funciona das 8 às 14 horas.
– CESMAC, localizada na R. Iris Alagoense, 458, Farol, que funciona das 8 às 14 horas.
– ESTÁCIO, localizada na Av. Pio XII, 350, Jatiúca, que funciona das 8 às 14 horas.
– UMJ, localizada na Av. Presidente Roosevelt, 1200, Barro Duro, que funciona das 8 às 13 horas.
– UNINASSAU, localizada na R. José de Alencar, 511, Farol, que funciona das 8 às 12 horas e das 14 às 17 horas.
Além do atendimento presencial, o Procon também oferece outras formas de contato. Para dúvidas, reclamações ou denúncias, o consumidor pode entrar em contato através do ProconZap, pelo número (82) 9 8882-8326, ou pelo telefone 0800 082 4567.
Com essa ampliação do horário de atendimento, o Procon Maceió busca proporcionar um melhor serviço aos consumidores da cidade, facilitando o acesso aos seus direitos e garantindo uma proteção efetiva aos consumidores.
