Enquanto isso, uma testemunha-chave no caso surgiu para revelar que, em 2008, forneceu informações cruciais à polícia de Londres sobre Christian Brueckner, o principal suspeito no caso. No entanto, essas informações foram ignoradas pelas autoridades naquela época. Vale ressaltar que Madeleine McCann desapareceu aos 3 anos de idade na Praia da Luz, no Algarve, Portugal, enquanto passava as férias com a família em 2007.
A testemunha, identificada como Helge Busching, afirmou ter descoberto o passado sombrio de Brueckner ao encontrar vídeos de abusos sexuais. Ele também relatou que já conhecia a verdadeira natureza de Brueckner antes do desaparecimento de McCann, pois havia roubado vídeos cassetes e uma arma da casa do suspeito, juntamente com um cúmplice. Helge deixou Portugal após o desaparecimento de Madeleine, mas acabou por reencontrar Brueckner em 2008, durante um festival de música na Espanha, onde o suspeito já tinha sido condenado por crimes sexuais.
Durante uma conversa sobre o desaparecimento de Madeleine, Helge lembra que comentou sobre a falta de pistas no caso, e Brueckner respondeu de forma enigmática: “Ela não gritou”. Essas declarações chamaram a atenção de Helge, que acreditou que o suspeito sabia mais do que estava dizendo. Busching procurou a sede da Polícia Metropolitana de Londres em 2008, através de uma linha direta dedicada a denúncias sobre o caso, e forneceu o nome de Brueckner como possível envolvido. No entanto, ele afirma que nunca recebeu um retorno da polícia.
A polícia de Portugal e Londres agora enfrentam críticas por não terem dado a devida atenção às informações fornecidas por Helge há mais de uma década. Os pais de Madeleine McCann estiveram em busca de respostas e justiça durante todos esses anos, e é compreensível que estejam desapontados com a condução da investigação. Resta agora esperar que novos desenvolvimentos no caso possam levar à verdade sobre o desaparecimento da menina e trazer o tão esperado encerramento para essa história trágica.