Ministro de Minas e Energia exige máxima qualidade de serviços em renovação de contratos com distribuidoras de energia, Enel está sob avaliação.

O ministro de Minas e Energia, Alexandre Silveira, anunciou que pretende implementar novas exigências nos contratos de renovação das distribuidoras de energia elétrica, com foco na melhoria da qualidade dos serviços prestados. Segundo Silveira, a intenção é publicar as novas diretrizes o mais rápido possível, visando garantir um melhor atendimento às necessidades da população.

Durante uma entrevista coletiva, o ministro destacou a importância de utilizar o momento da renovação dos contratos para garantir o máximo de benefícios para a qualidade dos serviços das distribuidoras. Ele ressaltou que a renovação da concessionária Enel São Paulo está condicionada a melhorias significativas por parte da empresa.

Ao justificar a abertura de um processo disciplinar contra a Enel São Paulo, Silveira mencionou a insatisfação da população e o baixo desempenho da distribuidora como motivos para essa decisão. Ele também mencionou a importância de manter um padrão de qualidade nos serviços de distribuição de energia elétrica, destacando a necessidade de respeitar os prazos contratuais estabelecidos.

Em relação aos casos de falhas de serviços da Light no Rio de Janeiro, o ministro preferiu não fazer uma avaliação específica, mas ressaltou a importância de garantir que todas as distribuidoras cumpram rigorosamente com os índices de prestação de serviços exigidos.

No documento enviado à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), o ministro apontou diversos fatores que demonstram o baixo desempenho da Enel São Paulo, como o tempo médio de restabelecimento do fornecimento de energia e o aumento no número de interrupções no serviço prestado pela concessionária.

Diante dessas constatações, Silveira enfatizou a necessidade de agir com firmeza para garantir que as distribuidoras de energia elétrica cumpram com os padrões de qualidade exigidos, visando sempre o melhor atendimento aos consumidores.

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