A família foi recebida pela equipe da embaixada brasileira no Egito, pouco depois de cruzar a fronteira de Rafah, no sul de Gaza, com o país africano. A viagem de cerca de seis horas terminou com a chegada ao hotel custeado com recursos do governo brasileiro. Esse suporte foi possível graças a uma etapa nova da Operação Voltando em Paz, que tem como objetivo resgatar e auxiliar brasileiros e seus parentes que se encontravam em Israel, Gaza e na região da Cisjordânia. Desde outubro de 2023, 1.560 pessoas já receberam ajuda por meio dessa operação, incluindo 53 animais domésticos.
Antes de cruzar a fronteira para o Egito, a família brasileira estava alojada em uma casa alugada pela representação brasileira em Ramala, na Palestina, com suporte financeiro para alimentação, água e remédios. A operação de repatriação específica para brasileiros que estavam do lado palestino do conflito já resgatou 149 brasileiros e seus parentes, 117 de Gaza e 32 da Cisjordânia. Esse processo demanda uma articulação complexa, já que a única fronteira para deixar a zona de guerra em Gaza é no sul do enclave, em Rafah, na divisa com o Egito, exigindo a aprovação das autoridades de Israel, Egito e Palestina.
A chegada dessa família brasileira é um exemplo do árduo trabalho realizado pelas autoridades brasileiras e equipes envolvidas na operação de repatriação, mostrando o comprometimento em trazer cidadãos brasileiros e seus familiares para casa em meio a situações adversas e delicadas. A segurança e a saúde desses brasileiros são prioridades, e a atuação em regiões de conflito como a Faixa de Gaza demonstra a importância do apoio governamental e diplomático nesses momentos.