Familiares denunciam negligência do plano de saúde Hapvida
Nesta terça-feira, 05, familiares da idosa de 75 anos, Rejane, procuraram a Comissão Especial do Idoso da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB/AL) para denunciar o plano de saúde Hapvida por negligência e omissão.
De acordo com Virgínia Moura Miller, filha da paciente, a idosa está internada há uma semana no Hospital Maceió, que faz parte da rede Hapvida, após sofrer uma fratura no fêmur. Desde então, a família tem lidado com o descaso e negligência do plano de saúde.
“Na semana passada, ela levou uma queda e levamos ao hospital do Hapvida. O atendimento foi demorado, mas ela ficou internada. Ela fez exames de raio X e tomografia que constataram a fratura. Depois dos exames, um médico residente informou que era caso cirúrgico. Então, a família se preparou, inclusive, para conseguir doações de sangue porque o tipo sanguíneo dela, AB+, é raro. Já estava tudo certo. Ela entrou no centro cirúrgico às 8h de ontem (04) e até as 17h não tínhamos notícias. No fim do dia, um médico saiu do Centro Cirúrgico dizendo que não iam fazer o procedimento por conta do risco que era grande. Minha mãe é cardíaca, diabética, tem início de doença de Alzheimer. Como eles deixam uma idosa o dia todo sem comer para analisar já dentro da sala o risco cirúrgico? Isto é tortura e irresponsabilidade sem tamanho”, desabafou Virgínia.
Nesta quarta-feira, 06, a família recebeu mais uma surpresa. A idosa recebeu alta médica e a recomendação é que a paciente fique acamada por pelo menos dois meses para que o osso se regenere. Ela só poderá realizar, segundo ordens médicas, poucos movimentos como ir ao banheiro e ficar em cadeira de rodas.
Diante da recomendação médica, a família solicitou ao plano de saúde a instalação de home care na casa da idosa. Contudo, o pedido foi negado pelo Hapvida sob a alegação de que a idosa não tinha indicação para este tipo de cobertura no momento.
Diante da recusa, Virgínia Moura esteve reunida com representantes da Comissão Especial do Idoso da OAB/AL para denunciar o caso.
