O alerta é especialmente relevante no período de promoções, como a Black Friday, em que os consumidores estão mais propensos a realizar compras pela internet. As empresas listadas pela Procon-SP já possuem queixas registradas e não responderam às notificações ou resolveram os problemas dos consumidores, o que levou à inclusão de seus nomes na lista.
O Procon-SP orienta os consumidores a verificarem se os perfis ou sites em que desejam realizar compras possuem reclamações. A ausência de comentários de outros consumidores e preços muito baixos são sinais de alerta. Além disso, é recomendado dar preferência a fornecedores que disponibilizem canais de atendimento, CNPJ e endereço físico.
Outra recomendação importante é evitar clicar em links enviados por e-mail, WhatsApp ou outras mensagens sem antes verificar se o canal oficial do fornecedor confirma a legitimidade do contato. Além disso, é fundamental conferir as informações de pagamento, como dados da empresa em boletos e a titularidade de contas para depósitos.
A lista completa dos sites a serem evitados pode ser consultada no site do Procon-SP, permitindo que os consumidores se mantenham informados e protegidos de possíveis fraudes ou experiências negativas em compras online. É importante que os consumidores estejam atentos a essas orientações, especialmente em um contexto de aumento das compras pela internet.
