Em casos de acidentes com vítimas, a orientação é entrar em contato imediatamente pelo número 3312-5340 e solicitar a presença das equipes do DMTT. Essas equipes estarão disponíveis para fornecer apoio no trânsito e também para realizar a confecção do Boletim de Ocorrência de Acidente de Trânsito, conhecido como BOAT. Toda essa operação é monitorada em tempo real pelo Núcleo de Operações Integradas (NOI).
Além disso, o DMTT disponibiliza um aplicativo chamado DMTT Maceió – NOI Cidadão, que está disponível tanto para usuários do sistema Android quanto para o iOS. Com esse aplicativo, é possível chamar uma das equipes do órgão de trânsito a qualquer momento do dia. Os agentes estão de plantão, prontos para atender os chamados da população.
No caso de acidentes sem vítimas, os moradores de Maceió devem acessar o site Colidiu.com.br e registrar a ocorrência. O registro deve incluir dados pessoais, informações do veículo envolvido no acidente e imagens do ocorrido. Através do site, é possível obter gratuitamente uma declaração, que é aceita pelas seguradoras e tem validade em todo o Brasil.
Outra orientação dada pelo DMTT é que, se possível, os motoristas retirem seus veículos da via para evitar congestionamentos. Essa atitude é importante para garantir que o fluxo de trânsito seja mantido e evitar maiores problemas.
Portanto, com a disponibilidade desse serviço de atendimento, o DMTT busca auxiliar os moradores de Maceió a lidarem de forma mais eficiente com acidentes de trânsito. Através de diversos canais, é possível solicitar a presença das equipes do órgão e receber o apoio necessário. Além disso, o registro de ocorrências pode ser feito de forma online, o que facilita o processo. Essa iniciativa demonstra o compromisso da administração municipal em garantir a segurança e o bem-estar da população.
