Em casos de acidentes com vítimas, é fundamental ligar imediatamente para o número 3312-5340 e solicitar a presença das equipes do DMTT. Essas equipes são responsáveis pelo apoio viário e pela confecção do Boletim de Ocorrência de Acidente de Trânsito (BOAT). É importante ressaltar que esses chamados são monitorados em tempo real pelo Núcleo de Operações Integradas (NOI), o que garante uma resposta mais rápida e eficiente.
Além disso, o DMTT disponibiliza o aplicativo DMTT Maceió – NOI Cidadão, disponível para usuários dos sistemas Android e iOS. Através dessa plataforma, os cidadãos podem acionar as equipes do órgão de trânsito a qualquer momento do dia. Vale ressaltar que as equipes estão de prontidão em esquema de plantão, ou seja, estão preparadas para atender os chamados da população a qualquer hora.
No caso de acidentes sem vítimas, o procedimento é um pouco diferente. O cidadão deve acessar a plataforma Colidiu.com.br e registrar a ocorrência, fornecendo dados pessoais, informações sobre o veículo e imagens do acidente. É possível também emitir gratuitamente uma declaração digital, que é aceita pelas seguradoras e tem validade em todo o Brasil.
Uma orientação importante para todos os casos é que, se possível, o veículo envolvido no acidente seja retirado da via. Essa medida tem como objetivo evitar congestionamentos e garantir que o fluxo do trânsito seja mantido.
Com todas essas opções de atendimento, o DMTT busca tornar o processo de resolução de acidentes de trânsito mais ágil e oferecer todo o suporte necessário aos cidadãos que passam por essas situações. É fundamental que a população esteja ciente dos canais disponíveis e saiba utilizá-los corretamente para que possam receber a assistência necessária de forma rápida e eficiente.
