A proibição da venda dos planos começa a valer a partir do dia 29, afetando um total de 183.690 beneficiários. A ANS determinou que os planos só poderão voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora nos resultados de monitoramento. Os planos suspensos são 14 da Unimed-Rio, além de outros quatro das operadoras Federação das Sociedades Cooperativas de Trabalho Médico Acre, Amapá, Amazonas, Pará, Rondônia e Roraima, e Santa Rita Sistema de Saúde.
Em contrapartida, a ANS também divulgou a lista de planos que terão a suspensão revogada e poderão voltar a ser comercializados. No total, 27 planos de nove operadoras terão a venda liberada, após apresentarem melhora no atendimento aos beneficiários.
O diretor de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, Alexandre Fioranelli, ressaltou que o objetivo da suspensão de planos é a proteção do consumidor, com o intuito de evitar que mais pessoas contratem planos que não estejam atendendo seus usuários de forma satisfatória. Ele ainda explicou que as operadoras precisam apresentar melhorias no serviço prestado aos beneficiários e reduzir seus índices de reclamações para que os planos suspensos voltem a ser comercializados.
Essa é mais uma medida adotada pela ANS para garantir a qualidade dos serviços prestados pelos planos de saúde, visando a proteção e o bem-estar dos beneficiários. A agência segue acompanhando de perto o desempenho das operadoras e adotando as medidas necessárias para garantir a qualidade e a eficiência dos serviços de saúde suplementar.
