A reunião teve como objetivo alinhar o processo de implementação da ATPV-e, que incluirá autenticação em duplo fator. O objetivo é agilizar e facilitar o processo de transferência de veículos, tornando-o mais seguro e eficiente. O gerente do Call Center do Detran, José Baptista Neto, destacou a importância do encontro para a equipe: “Essa equipe está sempre disponível e alinhada aos principais procedimentos de serviços do órgão, objetivando sempre prestar um atendimento de qualidade ao usuário daquele órgão”.
Para solicitar a ATPV-e, o vendedor precisa possuir um e-mail válido e o código de segurança do veículo. O processo de registro consiste em seguir três passos descritos no site do Detran. Após o registro, a ATPV-e será encaminhada ao e-mail do comprador. Já o comprador, para completar o processo de transferência, também precisa possuir um e-mail válido. Ele receberá um e-mail informativo sobre a inclusão da intenção de venda e poderá emitir a guia de transferência, que estará conjugada à vistoria. Após o pagamento das guias, o comprador deverá agendar a vistoria do veículo e dar entrada no processo de transferência.
Tanto o vendedor quanto o comprador precisam levar a ATPV-e ao cartório para reconhecimento de firma. Após o registro da intenção de venda, o vendedor receberá um link para emitir o documento. É importante que a ATPV-e seja impressa em boa qualidade e que as assinaturas sejam reconhecidas pelas partes envolvidas.
Em casos de erros no preenchimento, suspeitas de fraude, desacordo comercial ou desistência em relação à transferência de propriedade do veículo, o proprietário poderá solicitar o cancelamento da ATPV-e. Para isso, ele deverá agendar um atendimento para abertura de um processo administrativo e pagar as taxas de alteração e vistoria veicular.
A implementação da ATPV-e visa trazer mais agilidade e praticidade ao processo de transferência de veículos, além de garantir maior segurança nas transações. A partir de segunda-feira, os usuários poderão desfrutar das vantagens e facilidades oferecidas pela nova modalidade eletrônica.
