A companhia informou que o piloto relatou um “problema de pressurização” antes de se desviar de sua rota e retornar ao Aeroporto Internacional de Portland. A Administração Federal de Aviação confirmou que a despressurização foi “explosiva” e resultou em ferimentos leves em um comissário de bordo. Os passageiros a bordo também descreveram momentos de pânico e incerteza.
De acordo com relatos de testemunhas, um som alto acordou uma passageira de 22 anos, que se deparou com a máscara de oxigênio à sua frente e um enorme buraco na parede do avião. Sua amiga, de 20 anos, também descreveu o susto ao ver a fuselagem faltante apenas algumas fileiras de distância. Eles se perguntaram se iriam sobreviver ao que parecia ser uma situação desesperadora.
Após o pouso de emergência, paramédicos entraram no avião para verificar se havia feridos, mas os passageiros não receberam nenhuma explicação sobre o que havia acontecido. A falta de comunicação e a sensação de desamparo deixaram os sobreviventes chocados e incrédulos.
A Alaska Airlines emitiu um comunicado informando que irá suspender sua frota de aeronaves Boeing 737 Max 9 enquanto realiza inspeções adicionais das demais aeronaves. A empresa espera concluir essas inspeções nos próximos dias, mas o incidente certamente abalou a confiança dos consumidores na segurança da frota da companhia aérea. A partir de agora, a investigação irá determinar as causas do incidente e quais medidas de segurança precisam ser reforçadas.
