Nesta quarta-feira (29), feriado do dia de São Pedro, as lojas da BRK distribuídas na Região Metropolitana de Maceió estarão fechadas. Os pontos físicos de atendimento da empresa voltarão a funcionar normalmente na quinta-feira (30), das 8h às 17h.
As equipes operacionais da BRK seguirão atuando em campo 24 horas, em sistema de plantão, para atender às ocorrências emergenciais.
Desse modo, os clientes que precisarem solicitar serviços ou obter informações, poderão acionar o 0800 771 0001, que funciona 24 horas por dia todos os dias da semana, ou os canais digitais da empresa, como o Whatsapp (11) 99988-0001, das 8h às 20h, e a agência virtual Minha BRK, no site minhabrk.com.br.
Por meio da página, é possível ter acesso a mais de 15 serviços sem a necessidade de deslocamento ou auxílio de atendentes. A emissão de 2ª via e a consulta de débitos, por exemplo, estão entre os serviços mais procurados pelos clientes e ambos podem ser realizados rapidamente pelos canais digitais.
Confira alguns serviços que podem ser solicitados pelo site da BRK:
2ª via fácil
Comprovantes de pagamento
Locais para pagar sua conta
Informações para débito automático
Troca de Titularidade
Histórico de Consumo
Estrutura Tarifária
Declaração Negativa de débitos
Tabela de Serviços
Notificar um problema (vazamentos)
