Com serviços aos clientes cada vez mais acessíveis e atendimento simplificado, a BRK, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto na Região Metropolitana de Maceió, oferece nova opção de pagamento das faturas. Agora, os usuários poderão pagar suas contas via Pix.
Para os clientes que desejam utilizar a nova modalidade de pagamento, basta acessar a Minha BRK (minhabrk.com.br) e clicar na opção “Contas” do menu. Na sequência, o sistema indicará as faturas disponíveis, basta selecionar e optar pelo pagamento via Pix. O sistema de pagamento é instantâneo e funciona 24 horas por dia, sete dias por semana. A facilidade, no entanto, não está disponível para ser utilizada nas lojas de atendimento.
O pagamento pela nova modalidade pode ser realizado exclusivamente por meio da agência virtual Minha BRK. Caso não tenha cadastro, é simples: basta informar o número do documento (CPF/ CNPJ), do titular da conta e o CDC (código do cliente) que está descrito na fatura. Com essas informações, o usuário criará uma senha de acesso. Caso seja necessário realizar a atualização cadastral ou troca de titularidade, o cliente deve solicitar o serviço pelo Whatsapp (11) 99988-0001.
“Para garantir que nossos clientes consigam realizar os pagamentos de forma rápida e segura, oferecemos diversos meios de pagamento. Nosso objetivo é disponibilizar opções capazes de se adequar aos diferentes perfis de consumidores”, destaca a coordenadora de Relacionamento com o Cliente da BRK em Alagoas, Aline Rampelotto.
Além do Pix, a BRK oferece ainda opções de pagamento por meio de cartão de crédito, débito automático em conta e via PicPay. As modalidades garantem que os pagamentos sejam realizados de maneira segura, sem o risco de esquecer a data do vencimento ou a necessidade de sair de casa.
A agência virtual Minha BRK disponibiliza ainda serviços como: segunda via da fatura, resumo da conta e histórico de consumo, entre outros, além de esclarecer dúvidas e informações sem precisar sair de casa.
Os clientes também podem acionar a concessionária pelo WhatsApp, no (11) 99988-0001 que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados das 8h às 14h, ou pelo telefone 0800 771 0001, que funciona 24 horas. Em horário comercial, a BRK também conta com a página no Facebook para atendimentos.
