Além disso, o relatório também destaca casos que estão relacionados à Lei Maria da Penha, com 3.781 denúncias, e roubos e furtos, com 1.771 ligações, no mesmo período. Esses quatro tópicos são considerados os principais problemas enfrentados pela população.
Segundo os dados, o mês de janeiro foi o período com o maior número de ligações para denúncia de perturbação do sossego e da tranquilidade, com 5.950 chamadas. Os meses de janeiro, março, abril e maio também apresentaram uma média de mais de 20 mil chamadas gerais para o Teleatendimento, sendo 20.013 em janeiro, 20.807 em março, 24.372 em abril e 20.176 em maio.
Quanto aos trotes, o primeiro mês do ano registrou o maior número de casos, com 2.344 ocorrências. Vale a pena destacar a queda no índice de ligações nos meses de fevereiro e junho, durante os períodos de Carnaval e São João. De acordo com o tenente Costa Neto, coordenador do Teleatendimento do Ronda, isso pode ser atribuído ao fato de janeiro ser um mês de férias, quando mais pessoas têm tempo livre e acabam fazendo brincadeiras de mau gosto.
O tenente também ressaltou a importância de combater os trotes, já que eles prejudicam quem realmente necessita de ajuda. Segundo o Artigo 340 do Código Penal, aqueles que provocam a ação de autoridade ao comunicar um crime ou infração que não ocorreu podem ser punidos com detenção de um a seis meses ou multa.
Para lidar com esse problema, as secretarias de Estado de Segurança Pública e de Prevenção à Violência (Seprev) em Alagoas estão trabalhando na atualização da Lei 7.389 de 2012, que trata sobre o crime de trote e suas penalidades.
O Teleatendimento 190 Ronda funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, e é desenvolvido em parceria entre a Seprev (Ronda), a Secretaria de Segurança Pública e a Polícia Militar. O sistema é considerado a porta de entrada para a segurança pública em Alagoas, pois atende diretamente a população e encaminha as guarnições para o atendimento rápido das ocorrências.
